Regulamin sklepu
Regulamin sklepu internetowego Fundacji Kobiety e-biznesu
I. Postanowienia ogólne
- 
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.kobietyebiznesu.pl prowadzony jest przez:
Fundację Kobiety e-Biznesu
ul. Kościuszki 80/83 lok. 301, 90-437 Łódź
KRS: 0000847949, NIP: 7252300627
e-mail: sklep@kobietyebiznesu.pl
telefon: +48 888 535 590 - 
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostaw oraz zasady odstąpienia od umowy i składania reklamacji.
 - 
Sklep prowadzi sprzedaż produktów (np. książek, gadżetów, koszulek, materiałów edukacyjnych) za pośrednictwem Internetu.
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). - 
Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, niniejszym regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
 
II. Definicje
- 
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
 - 
Klient / Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.
 - 
Sprzedawca / Administrator – Fundacja Kobiety e-Biznesu.
 - 
Sklep / Serwis – sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.kobietyebiznesu.pl.
 - 
Produkt – rzecz lub usługa dostępna w sklepie, przeznaczona do sprzedaży.
 - 
Zamówienie – oświadczenie woli klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
 - 
Konto Klienta – indywidualny panel umożliwiający przeglądanie historii zamówień i zarządzanie danymi.
 
III. Kontakt ze Sprzedawcą
- 
Adres: Fundacja Kobiety e-Biznesu, ul. Kościuszki 80/83 lok. 301, 90-437 Łódź
 - 
E-mail: sklep@kobietyebiznesu.pl
 - 
Telefon: +48 888 535 590
 - 
Formularz kontaktowy: https://sklep.kobietyebiznesu.pl/contact
 
IV. Warunki korzystania ze sklepu
- 
Sklep umożliwia:
- 
zakup produktów bez rejestracji (jako „Gość”),
 - 
zakup po zalogowaniu na konto użytkownika.
 
 - 
 - 
Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych w formularzach zamówienia i kontaktu.
 - 
Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) oraz aktywny adres e-mail.
 
V. Składanie zamówień
- 
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową sklepu.
 - 
Proces zamówienia obejmuje:
- 
wybór produktu i dodanie do koszyka,
 - 
wypełnienie formularza z danymi do wysyłki,
 - 
wybór metody dostawy i płatności,
 - 
potwierdzenie zamówienia.
 
 - 
 - 
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie e-mail z podsumowaniem zamówienia + Formularz odstąpienia od umowy.
 - 
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
 - 
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnych danych lub braku płatności.
 
VI. Ceny i płatności
- 
Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
 - 
Sklep umożliwia następujące formy płatności:
- 
Przelewy24 (PayPro S.A.) – szybkie płatności internetowe, BLIK, karta płatnicza.
 
 - 
 - 
Po wyborze Przelewy24 klient zostaje przekierowany do bezpiecznej strony płatności operatora.
 - 
W przypadku braku wpłaty w ciągu 5 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.
 
VII. Dostawa
- 
Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem:
- 
InPost (kurier, paczkomat),
 - 
Orlen Paczka,
 - 
ewentualnie innych firm kurierskich współpracujących z Base.
 
 - 
 - 
Koszt i czas dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia.
 - 
Wysyłka następuje zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
 - 
W przypadku produktów w przedsprzedaży lub personalizowanych termin realizacji może być dłuższy.
 
VIII. Odstąpienie od umowy (zwrot)
- 
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
 - 
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie (otrzymane podczas zakupu) e-mailowo na adres: sklep@kobietyebiznesu.pl lub listownie na adres siedziby Fundacji.
 - 
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
 - 
Produkt musi być zwrócony w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.
 - 
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- 
produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
 - 
produktów cyfrowych po rozpoczęciu ich pobierania,
 - 
produktów higienicznych po otwarciu opakowania.
 
 - 
 
IX. Reklamacje
- 
Sklep odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia produktu.
 - 
Reklamację można złożyć poprzez:
- 
e-mail: sklep@kobietyebiznesu.pl
 
 - 
 - 
W zgłoszeniu należy podać:
- 
imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady, żądanie klienta.
 
 - 
 - 
Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych i poinformuje klienta o wyniku.
 - 
W przypadku uznania reklamacji, koszt odesłania produktu pokrywa Sprzedawca.
 
X. Konto klienta
- 
Rejestracja w sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.
 - 
Klient ma prawo w każdej chwili usunąć swoje konto poprzez kontakt z Administratorem.
 - 
Dane użytkownika są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności i Cookies dostępną w sklepie.
 
XI. Dane osobowe i bezpieczeństwo
- 
Administratorem danych osobowych jest Fundacja Kobiety e-Biznesu.
 - 
Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi konta i wysyłki newslettera – zgodnie z RODO.
 - 
Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności i Cookies.
 - 
Sklep korzysta z bezpiecznego połączenia szyfrowanego SSL.
 
XII. Wymogi techniczne
Do korzystania ze sklepu wymagane jest:
- 
urządzenie z dostępem do Internetu,
 - 
przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
 - 
aktywny adres e-mail.
 
XIII. Postanowienia końcowe
- 
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- 
Kodeks cywilny,
 - 
Ustawę o prawach konsumenta,
 - 
Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
 
 - 
 - 
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.
 - 
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wcześniejszą wersję.
 - 
Spory między Sprzedawcą a Konsumentem mogą być rozstrzygane:
- 
przez sąd właściwy miejscowo zgodnie z siedzibą Sprzedającego.
 
 - 
 
Ostatnia aktualizacja: 20 października 2025 r.
Administrator: Fundacja Kobiety e-Biznesu
Kontakt: sklep@kobietyebiznesu.pl