Regulamin sklepu
Regulamin sklepu internetowego Fundacji Kobiety e-biznesu
I. Postanowienia ogólne
-
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.kobietyebiznesu.pl prowadzony jest przez:
Fundację Kobiety e-Biznesu
ul. Kościuszki 80/83 lok. 301, 90-437 Łódź
KRS: 0000847949, NIP: 7252300627
e-mail: sklep@kobietyebiznesu.pl
telefon: +48 888 535 590 -
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostaw oraz zasady odstąpienia od umowy i składania reklamacji.
-
Sklep prowadzi sprzedaż produktów (np. książek, gadżetów, koszulek, materiałów edukacyjnych) za pośrednictwem Internetu.
Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). -
Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, niniejszym regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.
II. Definicje
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
-
Klient / Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.
-
Sprzedawca / Administrator – Fundacja Kobiety e-Biznesu.
-
Sklep / Serwis – sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.kobietyebiznesu.pl.
-
Produkt – rzecz lub usługa dostępna w sklepie, przeznaczona do sprzedaży.
-
Zamówienie – oświadczenie woli klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
-
Konto Klienta – indywidualny panel umożliwiający przeglądanie historii zamówień i zarządzanie danymi.
III. Kontakt ze Sprzedawcą
-
Adres: Fundacja Kobiety e-Biznesu, ul. Kościuszki 80/83 lok. 301, 90-437 Łódź
-
E-mail: sklep@kobietyebiznesu.pl
-
Telefon: +48 888 535 590
-
Formularz kontaktowy: https://sklep.kobietyebiznesu.pl/contact
IV. Warunki korzystania ze sklepu
-
Sklep umożliwia:
-
zakup produktów bez rejestracji (jako „Gość”),
-
zakup po zalogowaniu na konto użytkownika.
-
-
Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych w formularzach zamówienia i kontaktu.
-
Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) oraz aktywny adres e-mail.
V. Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową sklepu.
-
Proces zamówienia obejmuje:
-
wybór produktu i dodanie do koszyka,
-
wypełnienie formularza z danymi do wysyłki,
-
wybór metody dostawy i płatności,
-
potwierdzenie zamówienia.
-
-
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie e-mail z podsumowaniem zamówienia + Formularz odstąpienia od umowy.
-
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
-
Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnych danych lub braku płatności.
VI. Ceny i płatności
-
Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
-
Sklep umożliwia następujące formy płatności:
-
Przelewy24 (PayPro S.A.) – szybkie płatności internetowe, BLIK, karta płatnicza.
-
-
Po wyborze Przelewy24 klient zostaje przekierowany do bezpiecznej strony płatności operatora.
-
W przypadku braku wpłaty w ciągu 5 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.
VII. Dostawa
-
Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem:
-
InPost (kurier, paczkomat),
-
Orlen Paczka,
-
ewentualnie innych firm kurierskich współpracujących z Base.
-
-
Koszt i czas dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia.
-
Wysyłka następuje zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
-
W przypadku produktów w przedsprzedaży lub personalizowanych termin realizacji może być dłuższy.
VIII. Odstąpienie od umowy (zwrot)
-
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
-
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie (otrzymane podczas zakupu) e-mailowo na adres: sklep@kobietyebiznesu.pl lub listownie na adres siedziby Fundacji.
-
Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
-
Produkt musi być zwrócony w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.
-
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
-
produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
-
produktów cyfrowych po rozpoczęciu ich pobierania,
-
produktów higienicznych po otwarciu opakowania.
-
IX. Reklamacje
-
Sklep odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia produktu.
-
Reklamację można złożyć poprzez:
-
e-mail: sklep@kobietyebiznesu.pl
-
-
W zgłoszeniu należy podać:
-
imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady, żądanie klienta.
-
-
Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych i poinformuje klienta o wyniku.
-
W przypadku uznania reklamacji, koszt odesłania produktu pokrywa Sprzedawca.
X. Konto klienta
-
Rejestracja w sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.
-
Klient ma prawo w każdej chwili usunąć swoje konto poprzez kontakt z Administratorem.
-
Dane użytkownika są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności i Cookies dostępną w sklepie.
XI. Dane osobowe i bezpieczeństwo
-
Administratorem danych osobowych jest Fundacja Kobiety e-Biznesu.
-
Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi konta i wysyłki newslettera – zgodnie z RODO.
-
Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności i Cookies.
-
Sklep korzysta z bezpiecznego połączenia szyfrowanego SSL.
XII. Wymogi techniczne
Do korzystania ze sklepu wymagane jest:
-
urządzenie z dostępem do Internetu,
-
przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
-
aktywny adres e-mail.
XIII. Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:
-
Kodeks cywilny,
-
Ustawę o prawach konsumenta,
-
Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
-
-
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.
-
Administrator zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wcześniejszą wersję.
-
Spory między Sprzedawcą a Konsumentem mogą być rozstrzygane:
-
przez sąd właściwy miejscowo zgodnie z siedzibą Sprzedającego.
-
Ostatnia aktualizacja: 20 października 2025 r.
Administrator: Fundacja Kobiety e-Biznesu
Kontakt: sklep@kobietyebiznesu.pl