Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego Fundacji Kobiety e-biznesu

I. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.kobietyebiznesu.pl prowadzony jest przez:
    Fundację Kobiety e-Biznesu
    ul. Kościuszki 80/83 lok. 301, 90-437 Łódź
    KRS: 0000847949, NIP: 7252300627
    e-mail: sklep@kobietyebiznesu.pl
    telefon: +48 888 535 590

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostaw oraz zasady odstąpienia od umowy i składania reklamacji.

  3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów (np. książek, gadżetów, koszulek, materiałów edukacyjnych) za pośrednictwem Internetu.
    Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

  4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem, niniejszym regulaminem oraz zasadami współżycia społecznego.

II. Definicje

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  • Klient / Użytkownik – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze sklepu.

  • Sprzedawca / Administrator – Fundacja Kobiety e-Biznesu.

  • Sklep / Serwis – sklep internetowy dostępny pod adresem https://sklep.kobietyebiznesu.pl.

  • Produkt – rzecz lub usługa dostępna w sklepie, przeznaczona do sprzedaży.

  • Zamówienie – oświadczenie woli klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

  • Konto Klienta – indywidualny panel umożliwiający przeglądanie historii zamówień i zarządzanie danymi.

III. Kontakt ze Sprzedawcą

IV. Warunki korzystania ze sklepu

  1. Sklep umożliwia:

    • zakup produktów bez rejestracji (jako „Gość”),

    • zakup po zalogowaniu na konto użytkownika.

  2. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych w formularzach zamówienia i kontaktu.

  3. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) oraz aktywny adres e-mail.

V. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową sklepu.

  2. Proces zamówienia obejmuje:

    • wybór produktu i dodanie do koszyka,

    • wypełnienie formularza z danymi do wysyłki,

    • wybór metody dostawy i płatności,

    • potwierdzenie zamówienia.

  3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie e-mail z podsumowaniem zamówienia + Formularz odstąpienia od umowy.

  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

  5. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnych danych lub braku płatności.

VI. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

  2. Sklep umożliwia następujące formy płatności:

    • Przelewy24 (PayPro S.A.) – szybkie płatności internetowe, BLIK, karta płatnicza.

  3. Po wyborze Przelewy24 klient zostaje przekierowany do bezpiecznej strony płatności operatora.

  4. W przypadku braku wpłaty w ciągu 5 dni roboczych zamówienie może zostać anulowane.

VII. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem:

    • InPost (kurier, paczkomat),

    • Orlen Paczka,

    • ewentualnie innych firm kurierskich współpracujących z Base.

  2. Koszt i czas dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia.

  3. Wysyłka następuje zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

  4. W przypadku produktów w przedsprzedaży lub personalizowanych termin realizacji może być dłuższy.

VIII. Odstąpienie od umowy (zwrot)

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie (otrzymane podczas zakupu) e-mailowo na adres: sklep@kobietyebiznesu.pl lub listownie na adres siedziby Fundacji.

  3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.

  4. Produkt musi być zwrócony w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania.

  5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

    • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,

    • produktów cyfrowych po rozpoczęciu ich pobierania,

    • produktów higienicznych po otwarciu opakowania.

IX. Reklamacje

  1. Sklep odpowiada za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia produktu.

  2. Reklamację można złożyć poprzez:

  3. W zgłoszeniu należy podać:

    • imię i nazwisko, numer zamówienia, opis wady, żądanie klienta.

  4. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych i poinformuje klienta o wyniku.

  5. W przypadku uznania reklamacji, koszt odesłania produktu pokrywa Sprzedawca.

X. Konto klienta

  1. Rejestracja w sklepie jest dobrowolna i bezpłatna.

  2. Klient ma prawo w każdej chwili usunąć swoje konto poprzez kontakt z Administratorem.

  3. Dane użytkownika są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności i Cookies dostępną w sklepie.

XI. Dane osobowe i bezpieczeństwo

  1. Administratorem danych osobowych jest Fundacja Kobiety e-Biznesu.

  2. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi konta i wysyłki newslettera – zgodnie z RODO.

  3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności i Cookies.

  4. Sklep korzysta z bezpiecznego połączenia szyfrowanego SSL.

XII. Wymogi techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane jest:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,

  • przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,

  • aktywny adres e-mail.

XIII. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:

    • Kodeks cywilny,

    • Ustawę o prawach konsumenta,

    • Ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  2. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.

  3. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, przy czym do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wcześniejszą wersję.

  4. Spory między Sprzedawcą a Konsumentem mogą być rozstrzygane:

    • przez sąd właściwy miejscowo zgodnie z siedzibą Sprzedającego.


Ostatnia aktualizacja: 20 października 2025 r.
Administrator: Fundacja Kobiety e-Biznesu
Kontakt: sklep@kobietyebiznesu.pl